CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI CORSI DI FORMAZIONE ON-LINE, IN STREAMING E IN PRESENZA

Alessia Posca Rodriguez & Eric Staltari ti invitano a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto di uno o più prodotti.
Le presenti Condizioni Generali dovranno essere accettate al momento dell’acquisto, unitamente alla “Informativa Privacy” di Alessia Posca Rodriguez disponibile separatamente nei siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it 

Definizioni
Ai fini del presente contratto, si intende per:

Fornitore dei servizi: ove non diversamente previsto, Alessia Posca , con sede a Gassino Torinese , in Via garibaldi 2/A 10090 Italia - Partita IVA 11541510019

Piattaforma o sito web: il sito web www.gioia.mykajabi.com/

Corsi: Programma G.I.O.I.A. Gioia vegetale e Depurati con Gioia creato e promosso dal Fornitore il cui svolgimento avviene tramite piattaforma online Kajabi, presso il richiedente (“online da casa”), oppure on-line (“corsi web live” con interazione online con i docenti e con gli altri studenti e “corsi on demand” o “registrati” senza interazioni attive).

Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali.

Iscritto: il Consumatore o Professionista che abbia effettuato l’iscrizione ma non ancora il pagamento del corrispettivo previsto per il corso.

Partecipante: genericamente il Consumatore o il Professionista che abbia acquistato un corso.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.

Materiale: il materiale didattico relativo al corso, quali slide e test.

Download: il trasferimento, normalmente di files, da un computer remoto ad uno locale. In Internet a secondo del collegamento sono usati programmi di comunicazione, FTP o comandi forniti da programma client di servizi in linea.

Form: formulari elettronici. Pagine nelle quali vi vengono chieste informazioni personali per permettervi l'accesso ai servizi forniti dal sito.

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo della piattaforma www.gioia.mykajabi.com/  o altre collegate all'attività di Alessia Posca Rodriguez o del brand G.I.O.I.A., le modalità di acquisto e partecipazione ai corsi in aula e on line ivi promossi e definisce i servizi riservati agli iscritti alla piattaforma.

 

 

1 - Oggetto

Questi termini e condizioni generali disciplinano il contratto tra Alessia Posca Rodriguez con sede in Italia, Gassino torinese, Via garibaldi 2/a 10090 e l’Utente (di seguito, il “Contratto”). Il Contratto ha ad oggetto la fornitura, in via non esclusiva, di uno o più prodotti sviluppati da Alessia Posca Rodriguez e fruibili mediante consultazione sui siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it dei files in formato digitale contenenti opere dell’ingegno scientifiche e didattiche. Il Contratto si compone delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”), delle condizioni particolari di vendita (di seguito “Condizioni Particolari”) che si applicano, in aggiunta alle Condizioni Generali, in funzione della tipologia di prodotto o servizio acquistato dall’Utente e delle condizioni economiche pubblicizzate sulle pagine dei siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it dedicate a ciascun prodotto. Le Condizioni Particolari si trovano in calce alle presenti Condizioni Generali.

La fornitura del servizio implica piena accettazione, senza riserve, delle Condizioni Generali, delle Condizioni Particolari relative al prodotto acquistato e delle condizioni economiche pubblicizzate sui siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it.

Le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Alessia Posca Rodriguez.

Il presente Contratto si intenderà concluso a seguito dell’accettazione da parte di Alessia Posca Rodriguez. della proposta vincolante debitamente compilata dell’Utente ai sensi del successivo articolo 5 del Contratto.

2 - Servizio Clienti

Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa o per ulteriori informazioni riguardanti le modalità di vendita dei prodotti di Alessia Posca Rodriguez.inviare una mail a [email protected] dettagliando il motivo del contatto.

3 - Modalità di Pagamento e fatturazione 3.1 Le modalità di pagamento disponibili sono:

  1. Carta di credito, Nel caso l’Utente scelga il pagamento con carta di credito, deve accertarsi presso la propria banca emittente che la carta sia abilitata agli acquisti sul web, deve assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercard. Le carte accettate sono Visa, Visa-Electron, Mastercard, Poste-Pay, American Express e Diners Club International. L’addebito sul conto avverrà esclusivamente al momento della accettazione da parte di Alessia Posca Rodriguez della proposta vincolante debitamente compilata dell’Utente ai sensi del successivo articolo 5 del Contratto. Usare la carta di credito per acquisti on-line è metodo pratico e sicuro. Alessia Posca Rodriguez manterrà la sicurezza delle informazioni concernenti i dati personali. Tutti i dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) adottata in tutto il mondo come la più sicura. Tutti i dati sono poi archiviati in server sicuri e lontani da possibili connessioni Internet. L’Utente deve verificare che il proprio browser sia compatibile con la tecnologia SSL per portare a termine l’ordine. Per il pagamento on line con Carta di Credito Alessia Posca Rodriguez utilizza la soluzione Stripe. La sicurezza è garantita anche dal sistema di crittografia Verisign SSL che protegge i dati della transazione.
  2. PayPal. PayPal è un sistema di pagamento on-line. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal dell’Utente.
    c. Stripe. Stripe è una soluzione che consente di integrare diversi metodi di pagamento in un sito web di e-commerce, in un marketplace o in un’app. È facile da implementare, grazie a un’API unificata e a una serie di applicazioni. Una volta integrata, consente di attivare tramite la Dashboard le modalità di pagamento desiderate.
  3. Bonifico bancario. Alessia Posca Rodriguez prevede la possibilità di pagamento con bonifico bancario in un’unica soluzione solo per l’acquisto dei prodotti Gioia Vegetale e Depurati con Gioia.
    3.2 L’accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto sul sito.
    3.3 Alessia Posca Rodriguez si riserva il diritto di sospendere il servizio in caso di pagamento non eseguito dall’Utente per ragioni tecniche relative al sistema di pagamento prescelto e/o comunque di cessarne in via definitiva la fornitura per ragioni di natura imprenditoriale e/o tecnica.

3.4 Nel caso in cui l’Utente concordi con Alessia Posca Rodriguez il pagamento rateale del prezzo dei prodotti, sia a mezzo bonifico bancario, sia a mezzo carta di credito, Alessia Posca Rodriguez si riserva di sospendere il servizio e/o l’accesso al sito in caso di mancato pagamento delle rate di prezzo alle scadenze pattuite e fino all’avvenuto pagamento da parte dell’Utente delle rate scadute.
3.5 Tutti i prezzi indicati nel sito e relativi ai prodotti sono espressi in euro e si intendono comprensivi di oneri fiscali.

3.6 La vendita via internet non è soggetta all’emissione dello scontrino fiscale. Il sistema genera e invia automaticamente all’Utente la ricevuta d’acquisto. La fattura sarà emessa solo su richiesta da trasmettere via email a [email protected] entro 15 (quindici) giorni dall’acquisto.

4 – Accettazione Condizioni Generali

La validità ed efficacia del Contratto implica l’accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve da parte dell’Utente oltre che il pagamento del corrispettivo per l’attivazione del prodotto o del servizio richiesto.
L’Utente dovrà verificare prima dell’acquisto la compatibilità del formato dei contenuti oggetto del prodotto o del servizio con il proprio software, nonché con i requisiti di hardware previsti per poter fruire dei contenuti dei medesimi.

5 - Procedura d’acquisto

L’Utente acquista il prodotto o il servizio mediante connessione alla pagina del sito o dell’app relativa al prodotto o servizio richiesto, cui segue l’inserimento dei dati personali per la registrazione, l’accettazione delle condizioni di vendita, la scelta della modalità di pagamento, l’inserimento dei dati della carta di credito o Paypal o Stripe, la visualizzazione della pagina con la conferma d’ordine. L’ordine inviato dall’Utente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

L’accettazione della proposta contrattuale avviene mediante invio, da parte di Alessia Posca Rodriguez, di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica utilizzato dall’Utente nell’ordine d’acquisto, contenente le chiavi di accesso da utilizzare nei siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it e relativi sottodomini per consultare i contenuti del prodotto o servizio acquistato.

6 – Diritto di recesso

Alessia Posca Rodriguez garantisce all’Utente, in alcuni casi, il diritto di recedere dal Contatto attraverso invio di mail a [email protected].

E’ riconosciuto al partecipante del Programma G.I.O.I.A. e a Depurati con Gioia il diritto di recedere entro 7 giorni dall’iscrizione al corso solamente se il cliente dimostri di aver seguito il corso proposto fino a quel momento e si ritiene insoddisfatto del servizio, con gustificazione.
Dopo i primi 7 giorni non sarà più possibile ricevere un rimborso.

NON È previsto un rimborso per chi acquista il Programma G.I.O.I.A. e Depurati con Gioia ma non utilizza la piattaforma e servizi condivisi dal Fornitore.

È riconosciuto al partecipante di Gioia Vegetale il diritto di recedere entro 7 giorni dall’iscrizione al corso solamente se il cliente dimostra di aver seguito non più del 20% del corso proposto fino a quel momento e si ritiene insoddisfatto del servizio.

Inoltre non è previsto un rimborso per chiunque utilizzi la funzione di download dei files in allegato.

Dopo i primi 7 giorni non sarà più possibile ricevere un rimborso.

A prescindere dalla forma utilizzata, la comunicazione dovrà essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso, al Fornitore tramite email a [email protected]

La conferma dell’accettazione del recesso è obbligatoria da parte del Fornitore.

Il Fornitore nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del partecipante/consumatore sarà tenuto a rimborsare le somme già ottenute in pagamento entro 14 giorni dalla conoscenza dell’esercizio del diritto, al netto delle spese di gestione già eventualmente sostenute.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal partecipante per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il partecipante non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Le richieste di recesso o di rimborso inviate dopo la data stabilita nel modulo d'ordine sottoscritto online dal cliente (generalmente 7 (sette) giorni per i corsi online per termini di legge per tutte le vendite in abbonamento), non verranno prese in considerazione, salvo i casi in cui la garanzia è estesa e chiaramente citata nella pagina di vendita.

Nel caso fosse previsto il pagamento rateale, e si verifichi un insoluto, l'accesso al corso verrà sospeso e non verrà ripristinato fino al saldo di quanto dovuto da parte dell'Utente / Iscritto / Partecipante.

Nel caso di palese rinuncia a pagare la somma restante o qualora anche i successivi tentativi di addebito andassero falliti, il Fornitore tratterrà le somme ricevute fino a quel momento come corrispettivo per i servizi e i contenuti somministrati fino a quel momento, previa richiesta di rimborso da parte dell'Utente se questa perviene entro i termini prestabiliti.

Il Fornitore si avvale del diritto di recupero del credito di quanto dovuto attraverso accordo stragiudiziali o giudiziali.

ECCEZIONI: fanno eccezione le offerte speciali a prezzo scontato per brevi periodi o eventi particolari come, a titolo esemplificativo “Black Friday”, “Natale” o simili. In questi casi ogni vendita si considera finale e definitiva e non sono previsti rimborsi o recessi di alcun genere.

7 - Responsabilità di Alessia Posca Rodriguez e del brand G.I.O.I.A.

Alessia Posca Rodriguez si impegna a mantenere l’efficienza del servizio offerto. Qualora fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, Alessia Posca Rodriguez cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento.

Alessia Posca Rodriguez fornirà all’Utente tutte le specifiche tecniche per poter accedere al servizio. Alessia Posca Rodriguez non potrà essere ritenuta comunque responsabile per violazione del presente Contratto in caso di forza maggiore.
In nessun caso Alessia Posca Rodriguez sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento del servizio derivante da guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.

In nessun caso Alessia Posca Rodriguez sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento di servizi esterni ai propri server, non espressamente contemplati nel Contratto e gestiti da terze parti (registrazione nei motori di ricerca, sistemi di pagamento on line con istituti bancari, ecc.).
I contenuti dei prodotti e dei servizi contengono indicazioni relative alla salute e al benessere, ma Alessia Posca Rodriguez non fornisce in alcun modo pareri medici o indicazioni terapeutiche. Tali indicazioni contenute nei prodotti non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente. È pertanto opportuno consultare sempre il proprio medico curante e/o lo specialista.

8 - Responsabilità dell’Utente

Le chiavi di accesso per accedere ai contenuti dei prodotti o servizi acquistati sono personali e l’Utente si impegna a non cederle o comunicarle a terzi.
L’Utente si impegna a non utilizzare il servizio offerto in modo illecito o non autorizzato. In caso di qualsiasi tentativo in tal senso, Alessia Posca Rodriguez ha il diritto di impedire e chiudere l’accesso. L’Utente garantisce e solleva integralmente Alessia Posca Rodriguez per qualsiasi responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo illecito, improprio o anormale del servizio, anche se causato da terzi attraverso il sistema dell’Utente. L’Utente assicura che le informazioni immesse nel modulo di richiesta di attivazione di prodotti o servizi sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.

9 - Proprietà intellettuale

Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Alessia Posca Rodriguez in esecuzione del Contratto, sono riservati e protetti. È vietato pertanto riprodurre i contenuti dei prodotti al di fuori dell’uso personale. L’Utente si impegna inoltre a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte detti contenuti dei prodotti ricevuti da Alessia Posca Rodriguez.

10 – Registrazione delle interazioni durante i corsi, i webinar e gli eventi e consenso all’utilizzo della propria immagine.

L’Utente dichiara di essere consapevole che i corsi live e in streaming svolti da Alessia Posca Rodriguez nonché i webinar e gli eventi (i) prevedono la partecipazione attiva dei partecipanti, alcuni dei quali saranno chiamati ad interagire con i docenti; (ii) saranno videoregistrati e le registrazioni rimarranno conservate su specifici server, anche in cloud, utilizzati da Alessia Posca Rodriguez. per l’archiviazione del materiale (a titolo esemplificativo e non esaustivo Amazon AWS, Vimeo, YouTube, Facebook, Instagram).

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali l’Utente acconsente alla videoregistrazione e all’utilizzo, da parte di Alessia Posca Rodriguez, della propria immagine mediante riproduzione di tutta o parte della registrazione del corso stesso.
Alessia Posca Rodriguez si impegna a riprodurre e/o divulgare la registrazione, in tutto o in parte, solamente attraverso il siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it , Vimeo, Youtube, Facebook, Instagram, Linkedin e al fine di pubblicizzare altri corsi simili a quelli presenti sul sito www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it o di essere inseriti in corsi in vendita.

11 - Dichiarazioni del Cliente

L’Utente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne; (ii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

12- Legge applicabile al contratto.

Il presente Contratto è regolato dal diritto Italiano.

Condizioni Particolari di Vendita dei corsi di formazione on-line, in streaming e in presenza.

Alessia Posca Rodriguez. ti invita a leggere attentamente le condizioni particolari di vendita relative al prodotto o servizio scelto prima di procedere all’acquisto.

1 – Contenuto del Programma mensile di G.I.O.I.A.

L’Abbonamento Annuale consente di accedere ai seguenti contenuti multimediali (senza possibilità di download dei medesimi):

-  i video corsi del Alessia Posca Rodriguez & Eric Staltari presenti ai seguenti indirizzi web: www.programmagioia.it , alla data di sottoscrizione del presente Contratto, nonché i video corsi che saranno aggiunti successivamente all’interno della piattaforma Kajabi;

  • numero 2 menù settimanali frequenza mensile;
  • 2 video pillole della Dietista del Team con frequenza mensile;
  • 2 pratiche di Yoga Fusion con frequenza mensile;
  • numero 1 ebook delle ricette del mese con frequenza mensile;  
  • diretta mensile di cucina nel gruppo privato degli studenti su Facebook
  • accesso a promozioni esclusive che saranno comunicate all’Utente volta per volta.

2 – Durata dell’Abbonamento

Il Contratto ha durata mensile e/o trimestrale e l’Abbonamento sarà valido per 1 mese o 3 mesi dalla data di comunicazione da parte di Alessia Posca Rodriguez all’Utente dei codici di accesso all’area riservata dal sito programmagioia.it e relativi sottodomini.
In caso di primo acquisto l’Utente può recedere dal Contratto, attraverso invio di una mail a [email protected], entro 7 (sette) giorni dall’acquisto del corso. In tal caso Alessia Posca Rodriguez rimborserà il costo del corso.

Una volta esercitato il recesso le chiavi di accesso ai siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it non saranno più valide.
Al termine del Contratto questo si rinnoverà tacitamente di mese in mese o 3 mesi in 3 mesi, a meno che l’Utente non decida di recedere dal Contratto stesso, prima della data di scadenza, originaria o prorogata. Il recesso potrà essere effettuato dall’apposita sezione del sito attraverso il proprio profilo creato della piattaforma Kajabi. Per più informazioni a riguardo visitare la pagina seguente:

https://help.kajabi.com/hc/en-us/articles/360036564354-How-Your-Member-Can-Manually-Cancel-Their-Subscription-

 

In caso di tacito rinnovo del Contratto per mancata disdetta nel termine suddetto, l’Utente dovrà procedere al pagamento del canone entro 3 (tre) giorni dalla scadenza, originaria o prorogata. Decorso tale termine senza che il canone sia stato pagato, Alessia Posca Rodriguez interromperà l’accesso all’area riservata fino ad avvenuto pagamento.

3 - Prezzo

Il prezzo dell’Abbonamento Membership mensile e trimestrale è pari a quello pubblicizzato sull’apposita pagina dei siti programmagioia.it, da corrispondersi interamente al momento dell’acquisto.
Nel caso in cui Alessia Posca Rodriguez decida successivamente di offrire in vendita il medesimo prodotto ad un prezzo ribassato non verrà riconosciuta all’Utente alcuna differenza su quanto precedentemente pagato.

4- Modifica unilaterale dei termini e delle condizioni

In caso di modifica delle Condizioni Generali e delle presenti Condizioni Particolari, Alessia Posca Rodriguez ne darà comunicazione, con almeno 30 (trenta) giorni dall’entrata in vigore delle modifiche, all’Utente, il quale potrà recedere dal Contratto in caso di mancata accettazione delle modifiche stesse.

Condizioni particolari dell’acquisto di un singolo corso o di un webinar interattivo

1 – Oggetto del Contratto

I video-corsi di Alessia Posca Rodriguez & Eric Staltari sono acquistabili anche singolarmente. L’Utente potrà visionare i contenuti del corso ogniqualvolta lo desideri.
Alessia Posca Rodriguez vende altresì corsi in streaming (con modalità webinar) che prevedono interazioni con gli Utenti e che saranno registrati. L’Utente potrà partecipare al corso nella data indicata oppure usufruire della registrazione in altra data o acquistare la registrazione in un secondo momento. L’Utente potrà visionare i contenuti della registrazione del corso ogniqualvolta lo desideri.

2 – Durata del Contratto

In caso di acquisto di un singolo corso, il Contratto è a tempo indeterminato e sarà valido dalla data di comunicazione da parte di Alessia Posca Rodriguez all’Utente dei codici di accesso all’area riservata dei siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.it e relativi sottodomini.
L’’Utente può recedere dal Contratto, attraverso mail a [email protected], entro sette (sette) giorni dall’acquisto del corso e dopo aver visionato non più della prima lezione del corso. In tal caso Alessia Posca Rodriguez rimborserà il costo del corso acquistato e per il quale sarà stato esercitato il diritto di recesso.

Il diritto di recesso non potrà più essere esercitato dopo aver scaricato materiale del corso oppure aver seguito più del 20% del corso.

Una volta esercitato il recesso le chiavi di accesso ai siti https://gioia.mykajabi.com/login non saranno più valide. Il recesso non potrà essere esercitato per i corsi in streaming e i webinar che si esauriscono in un’unica lezione o un unico incontro.

3 - Prezzo

I prezzi dei singoli corsi o webinar sono quelli pubblicizzati nelle pagine dei siti www.programmagioia.it , gioiavegetale.com, depuraticongioia.com e elefanteveg.itdedicate a ciascun corso o webinar.
Nel caso in cui Alessia Posca Rodriguez decida successivamente di offrire in vendita il medesimo prodotto ad un prezzo ribassato, non verrà riconosciuta all’Utente alcuna differenza su quanto precedentemente pagato.

Accordo di giurisdizione e Foro competente
Tutte le controversie inerenti il presente accordo sono demandate alla giurisdizione italiana, e sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Torino, fatto salvo il foro del consumatore ove applicabile.

Per ogni tipo informazione invia una mail a [email protected] saremo felici di poterti aiutare.

 

Ultima modifica apportata il 6 ottobre 2022